Política de privacidad

Actualizada el 22 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web y de los demás canales del Titular.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Julián Callón Ramos
• NIF: 72544922R
• Dirección: Paseo Morlans 17, 20009, Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa, España
• Correo electrónico: hola[arroba]estrategademarca.com
• Teléfono: +34 660 896 059
• Delegado de Protección de Datos: no resulta obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier consulta relativa a privacidad, escribe a hola[arroba]estrategademarca.com.

2. Compromiso general

El Titular trata los datos personales de forma lícita, leal y transparente, recaba únicamente los datos necesarios para las finalidades indicadas, no los utiliza para fines incompatibles con aquellas y no los cede a terceros salvo en los supuestos previstos en esta política o por obligación legal.

3. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

3.1. Formulario de contacto y consultas por correo, WhatsApp o redes sociales

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono (si se facilita) y el contenido del mensaje.
• Finalidad: atender la consulta y mantener la comunicación derivada de la misma.
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras dure la comunicación y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de acciones legales derivadas de la misma.

3.2. Suscripción a la newsletter y contenidos gratuitos

• Datos: nombre, correo electrónico y, en su caso, datos de perfil profesional facilitados voluntariamente.
• Finalidad: envío de la newsletter, contenidos formativos, novedades y comunicaciones comerciales sobre los servicios, programas y formaciones del Titular; entrega del recurso gratuito solicitado; segmentación de la lista en función de los intereses manifestados y de la interacción con los correos (aperturas y clics), con el fin de enviar contenidos más relevantes.
• Base jurídica: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente. En el caso de clientes, el envío de comunicaciones sobre productos o servicios similares a los contratados se ampara además en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE).
• Conservación: hasta que el interesado retire su consentimiento o se dé de baja, lo que puede hacer en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada envío o escribiendo a hola[arroba]estrategademarca.com. Los datos de la baja se conservan bloqueados para acreditar el cumplimiento de la solicitud.

3.3. Solicitud de sesión de diagnóstico, llamada o reunión

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o actividad profesional y la información que el interesado facilite sobre su proyecto en el formulario previo o durante la sesión.
• Finalidad: gestionar la agenda, preparar y celebrar la sesión, valorar el encaje del servicio y elaborar, en su caso, una propuesta comercial.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: durante la relación y, si no se formaliza contratación, durante un máximo de 12 meses, salvo que el interesado solicite su supresión antes.
• Grabaciones: si la sesión se graba, se informará expresamente al inicio y se recabará el consentimiento del participante. Las grabaciones se conservan mientras dure la prestación del servicio y se suprimen a su finalización, salvo consentimiento para un uso distinto.

3.4. Contratación de servicios, programas y productos digitales

• Datos: nombre y apellidos, NIF/NIE o CIF, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, datos de pago (gestionados directamente por la pasarela de pago, sin que el Titular almacene los datos completos de la tarjeta) y datos relativos al desarrollo del servicio.
• Finalidad: ejecutar el contrato, dar acceso a los contenidos y a la comunidad, prestar el acompañamiento contratado, gestionar cobros, facturación, contabilidad y obligaciones fiscales, y atender incidencias, reclamaciones o desistimientos.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular en materia mercantil, contable y fiscal.
• Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (6 años conforme al Código de Comercio y 4 años conforme a la Ley General Tributaria, según el caso).

3.5. Testimonios, casos de éxito y material audiovisual

• Datos: nombre, imagen, voz, cargo, empresa y resultados o valoraciones facilitadas.
• Finalidad: difundir testimonios y casos de éxito en el Sitio Web, en redes sociales y en materiales comerciales.
• Base jurídica: consentimiento expreso y específico del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Conservación: hasta la revocación del consentimiento. Revocado el consentimiento, el Titular retirará el contenido de los canales que controle directamente, con las limitaciones técnicas propias de contenidos ya difundidos o republicados por terceros.

3.6. Analítica web, cookies y publicidad

• Datos: identificadores de dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, origen del tráfico, tiempo de permanencia e interacciones.
• Finalidad: analizar el uso del Sitio Web, mejorar los contenidos y, en su caso, medir y optimizar campañas publicitarias y mostrar publicidad personalizada.
• Base jurídica: consentimiento otorgado mediante el banner de cookies (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD), salvo las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio Web.
• Conservación: conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.
• Más información: estrategademarca.com/politica-de-cookies

3.7. Candidaturas y colaboraciones profesionales

• Datos: los incluidos en el currículum o propuesta remitida.
• Finalidad: valorar la candidatura o la propuesta de colaboración.
• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: máximo un año desde su recepción, salvo consentimiento para un plazo superior.

4. Datos obligatorios y consecuencias de no facilitarlos

Los campos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, no será posible tramitarla. El Usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

5. Origen de los datos

Con carácter general, los datos proceden del propio interesado. Adicionalmente, pueden obtenerse datos de:

• Plataformas de redes sociales, cuando el interesado interactúa con los perfiles del Titular.
• Fuentes de acceso público y directorios profesionales, exclusivamente con datos de contacto profesional y para acciones de prospección comercial B2B amparadas en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD), pudiendo el interesado oponerse en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No obstante, el Titular trabaja con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. Las categorías de proveedores son:

• Alojamiento web y correo electrónico: Hostinger.
• Email marketing y automatizaciones: MailerLite.
• Videollamadas y gestión de agenda: Calendly.
• Analítica: Google Analytics (Google Ireland Limited).
• Asesoría fiscal, contable y laboral: Ayuda T Soluciones Profesionales SL.
• Administraciones públicas y entidades bancarias: cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.

7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, incluida la prospección comercial.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos.

Para ejercerlos, basta con enviar una solicitud a hola[arroba]estrategademarca.com, indicando el derecho que se ejercita y acompañando copia de un documento que acredite la identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable en los términos del artículo 12.3 del RGPD.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — aepd.es).

8. Medidas de seguridad

El Titular aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, control de accesos y contraseñas robustas, doble factor de autenticación en las herramientas que lo permiten, copias de seguridad periódicas, actualización del software y selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD. En caso de brecha de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, se notificará a la autoridad de control y, cuando proceda, a los afectados, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado. La segmentación de la lista de correo en función de intereses e interacción tiene una finalidad exclusivamente de relevancia del contenido y no produce efectos de esa naturaleza.

10. Redes sociales

El Titular dispone de perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de quienes siguen estos perfiles o interactúan con ellos se rige, además de por esta política, por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma, que actúa como responsable de su propio tratamiento. El Titular únicamente accede a los datos que la plataforma pone a su disposición y los utiliza para interactuar con la comunidad y difundir sus contenidos.

11. Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a la propia actividad del Titular. Se recomienda su consulta periódica. Cuando los cambios sean sustanciales, se comunicarán a los interesados por los medios habituales de contacto.

Titular: Julián Callón Ramos (El Estratega de Marca), Donostia-San Sebastián · Contacto: hola[arroba]estrategademarca.com